愛車の修理完了！

懸案だった愛車のフェンダーのへこみの

板金・ガラスコーティングが完了。

阪急電車で大阪府豊中市の「カービューティーマックス」に

引き取りに行った。

事故前の状態に復元されていたのはもちろん、

当方が気づいていなかった前バンパー下の線状の傷まで

直してくれていた。

↑　入庫の際の愛車の状態。左タイヤと左ウインカーの間の

フェンダーがへこんでいる

7月20日午後3時20分

↓　修理後。光線状態が違うので車体の色味は異なるが、

写り込んだ風景から、ひずみが取れて復元された様子が分かる

30日午後5時11分

私はコーティングや、まして板金など、

走りに影響しない部分はあまり気に留めない主義だ。

しかし、同社の窓口のTさんをはじめ女性たちは

実に熱心に顧客の相談に乗ってくれる。

車にまつわる当方の雑談にも嫌な顔一つせず、

耳を傾けてくれる。

ツンと澄ましてエリートづらをしがちな

輸入車ディーラーの受付嬢とは全く違う。

ノリの良い女性スタッフが快く出迎えてくれる。

車の修理となると、自走可能な場合、入庫はたやすい。

同社の場合、最寄の阪急電車の駅までは少し遠い。

だから、ということでもなかろうが、

入庫後も納車時も車で駅まで送迎してくれるのも助かる。

持ち込まれている車は、はっきり言って輸入車がほとんどだ。

Porsche を見かけることが多い。ほかには

BMW、メルセデス、フェラーリ、ランボルギーニなどなど。

少なくともコーティング技術は近畿でトップクラスなのだと思う。

宣伝臭くなるが、輸入車のコーティングでお悩みのかたは、

上記のハイパーリンクから同社の概要を見たうえで、

一度相談してみることを勧める。

クレジットカード払いも可能である。

↑　窓口を務めてくれたTさんと、「元気になった」愛車 ♪

30日午後5時20分

最後に記しておきたいことがある。

Tさん手書きのメッセージがグローブボックスに残されていた。

「この度はご相談ありがとうございます。

これからもお車のことなら何でも

ご相談して下さいね」

これまで当ブログで幾度となく書いてきたが、

こうした態度がプロなのである。

誤解を恐れずに言えば、

顧客を「ノセる」のがセールスのイロハのイである。

一旦、そっぽを向いた顧客を引き戻すには、

そっぽを向かせるのの何倍ものエネルギーを要する。

バカばかしい行き違いを、処理する能力を持たないがゆえに

弁護士に依頼して権力で相手を恫喝して決着を図ろうとする

無知で根気のない小心なセールスマンとはえらい違いだ。

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